泰安泰山旅游集团有限公司

新业态新服务丨泰安泰山旅游集团假日旅游体验再升级

2024-10-8

盛世华诞，喜迎国庆。国庆黄金周期间，泰山文旅集团子公司泰安泰山旅游集团，提前安排部署，全员到岗到位，通过打好丰富文旅产品、优化旅游服务、强化安全保障“组合拳”，假期运营平稳有序、积极创收，为庆祝新中国成立75周年华诞献礼。

全民闯关决战泰山

集团与山东广播电视台综艺频道携手，在泰山桃花源景区打造《快乐向前冲》全新赛道，国庆假期期间盛大开启、欢乐开跑。泰山桃花源赛道设置疯狂跑步机、快乐吊球、水上平衡木、勇闯十八盘、穿越泰山、勇攀高峰6个关卡，融入泰山元素，挑战全新升级。活动期间，千名选手踊跃报名，万名观众奔赴而来，现场氛围热烈、座无虚席。参赛选手在闯关中体验挑战的乐趣和冲刺的激情，15周年勇士争霸赛也同步开启，决战泰山之巅。活动的成功举办，吸引了来自全国各地的游客前来参与，有效提升了泰山桃花源景区的知名度和影响力，带动肥城市及景区内酒店、餐饮、住宿、商品售卖人气激增，为游客带来“吃、住、行、游、购、娱”一条龙体验，实现经济效益和社会效益的双丰收。

便捷出行贴心服务

针对泰山景区客流量高峰，泰安旅汽制定详实的假日工作方案和应急预案，景区客运、机场专线、旅游客运、班车等业务板块备足运营车辆，每日对车辆运行状况进行全面排查，筑牢安全防线。假期期间，对运营车辆进行全时段动态监控，在重点时段、热点线路增加发车密度，开通定制专线，满足游客个性化出行需求。组织志愿者做好出行咨询、候车等待、困难帮扶等暖心服务，期间捡到身份证、银行卡、钥匙等遗失物品20余件并及时联系失主送还，展现了文旅集团的良好形象。假期期间，泰安旅汽协助泰山景区客运、机场专线运送游客近3万人次，旅游车、班车出车约200台次。

智能安检助力景区

作为守护景区安全的第一道防线，天元公司全面做好假期期间天外村游客中心、万仙楼、桃花峪游客中心等游客聚集区的安检服务工作。提前组织技术人员对安检设备进行检修校准，保证安检的安全性、可靠性和准确性。针对客流高峰期，合理配备安检人员，为老人、儿童等特定群体设置快速安检通道，减少游客排队等待时间。坚持“安检+经营”管理模式，做好安检站点内自助寄存柜及售货机的售卖服务，满足游客多样化消费需求。假期期间共完成过检人员41.3万人，检出火种5.3万余个、管制刀138件、帐篷270顶、无人机360架、宠物49只、各类旗帜条幅470余面。

百鸟乐园回归自然

虎山百鸟园继续推出“三人行一人免门票”惠民活动，吸引了众多游客前来游览，游客们近距离接触孔雀、黑天鹅、柯尔鸭等动物，给鸟儿们投喂食物，进行鸟类摄影等互动体验。结合国庆节主题，积极开展鸟文化科普宣传，提升游客的文化体验，为泰城增添了一处休闲观光、科普教育、生态旅游的打卡地。园区坚持“待游客为亲人”的服务理念，维护好售检票秩序，通过悬挂安全提示牌、语音播报、入园提醒等方式，加强安全管理，确保节日期间游客获得既安全又愉快的游览体验。国庆假日园区累计接待游客650余人次。

泰安味道泰山特色

泰安味道家常菜餐厅节前开展“起底式”安全生产大检查，对排查到的安全隐患立即整改，确保对食品安全事故、火灾等突发事件进行快速响应和处理。加强餐厅管理，定期开展员工培训，严把食材质量关、食材储藏关、加工烹饪关、卫生清扫关和餐具消毒关，全方位保障食品安全。结合天烛峰景区特点，推出泰山特色菜品，满足游客多元化就餐需求。安全、高效、优质的品质餐饮，让游客在观赏泰山封禅大典演出的同时，品尝到地道的泰山菜，享受到优质的服务和文化体验。

精品路线欢度国庆

国庆节期间，泰山国旅成功发团淮安，在梦里水乡、周总理的家乡与游客们共庆祖国75周年华诞，感受江淮运河都市魅力。会员微信群通过每日美文分享、景点推荐等方式，加强自组团营销，全景恩施、醉美婺源等境内外热门线路火爆报名收客。踩线分队通过对采摘项目基地深入体验，为节后银发团一日游、会员活动夯实基础。假期期间，天马旅行社组织100余名中小学生走进泰山四大名药研学基地，在大自然中体验劳动，学习中医药文化知识，感受泰山文化的独特魅力。

新业态 新服务丨泰安泰山旅游集团假日旅游体验再升级

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